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1月のご注文発送につきまして

▷即納商品
12/27(火)ご注文の方は12/28(水)に出荷処理を致します。
12/28(水)~ご注文の方は年明け1/4(水)から順次発送になります。

▷予約商品
こちらに関しては海外発送倉庫の旧正月の影響により2月中旬頃に発送になります。
予定よりも早くご用意出来た物に関しては順次発送させて頂きます。

商品の発送時期に関しまして

▼受注製品に関しまして
海外より直接商品をお客様の元に発送しております。
ご注文頂きましてから2週間~4週間を目安に発送しております。
また、海外からの仕入れは又は生産になりますので正確な入荷日をお伝えが難しい為ご質問にて発送時期などのお問い合わせを頂いた際に大凡の期間になります点に関しましてご了承くださいませ。
※発送通知後、追跡番号の反映まで4営業日掛かりますのでご了承くださいませ。

▼即納商品に関しまして
ご注文頂きましてから4営業日を目安に発送させて頂きます。

▼分割配送について
ご注文の際に即納商品,予約商品をご注文頂いたお客様に関しまして先に即納商品を送りさせて頂きます。その後予約製品が手配出来ましたら順次出荷になります。

▼商品の追跡に関しまして
商品追跡URL:https://www.sgh-globalj.com/
※海外より発送のため、追跡サービスへの反映にお時間がかかります。

▶受け取り拒否 / 不在に関しまして・当店では受け取り拒否、不在に関しまして商品発送後にお受け取りを拒否、お客様都合で受け取られない事や、一度お受け取りになったにも関わらず返送される事例がございます。その場合お客様都合によるキャンセルのため【配送料(返品のための配送料も含みます)】【梱包資材代】【出庫手数料】その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、当店から請求させていたきます。・商品が受け取れず、返品になってしまった場合一度お客様のお届け先まで発送を行っている為、返品で戻ってきてしまった商品の再送に関しては着払いにて再送しております。その様な事が起きない為にも、必ずご自身で再配達依頼などを行っていただきますよう、お願い申し上げます。・仮にお返事が頂け一定の期間頂けない場合はご注文金額より損害費用を差し引いた金額のご返金になりますのでご了承くださいませ。・長期不在等の場合は弊社CSよりメールをお送りさせて頂きます。

返品交換に関しまして

当店では下記条件での返品/交換をお受けすることが出来兼ねます。

・上記に記載しております、海外製品の特徴(縫い目の粗さや、ほつれ等)が理由での返品交換
・お客様ご都合の返品交換 (例:サイズが合わなかった、イメージと違う、兄弟姉妹お揃いで購入したけど一点キャンセルになったのでもう一点も返品したい)
・商品到着後、1週間を過ぎたもの
・一度お召しになられた商品や、お洗濯された商品
(万が一、こちらへ返品後に商品のご使用が判明した場合は商品代金を頂いております。)

尚、ご注文との相違(サイズ間違い、カラー間違い等)があった場合は、
返品・ご返金対応とさせて頂きます。
大変お手数ですが、下記カスタマーサービスまでご連絡下さい。
※ 返金対応のみとなり、交換は致し兼ねますのであらかじめご了承くださいませ。

《 lepshim.service@gmail.com 》

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